总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们好好写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编整理的个人年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
个人年终工作总结1我成为护士已经一年了,一年来我在各领导的关怀下,在各科室的相互合作下,我在工作技能方面不断提高,以下是我的年度考核个人总结:
1、规范护理工作制度:
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗本资料权属位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
2、努力作好医院感染管理工作:
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
3、政治思想方面:
积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
4、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规:
两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
个人年终工作总结2我的主要工作职责是担任投资建设中心会计主管和汽车城公司的税收统计、财务分析等工作。一年来,在管委会、公司、中心各级领导的关心和支持下,我积极工作,认真履行职责,充分发挥作用,主要做了以下几项工作:
一、积极参与汽车城融资工作,以专业知识为增进银政友好合作关系,解决汽车城资金短缺的困难局面作出了自己应有的贡献
20xx年初,由于银行暂停了汽车城贷款的发放,公司资金短缺与日俱增。在公司、中心领导的带领下,徐航财务总监的工作指导下,对国家的金融财税政策进行深入地分析,与各大金融机构进行广泛地联系,通过查阅大量的资料,根据公司的财务状况,进行了详实的数据分析,重新编写了汽车城未来5年的财务收支预算,预算经省农业银行审贷部审查核实,认为详实、有据、可行,之后又围绕这份预算做了大量政策文件上的收集馔写工作。
在领导的带领下,集思广益,提出种种解决问题的方法、途径,奔走于区各有关部门之间,寻求解决问题的办法出路,最终找到突破口,成功实现一期融资工作的置换,解决了汽车城土地开发的资金来源问题,大大缓解了公司资金短缺的压力,为汽车城公司赢得果敢、务实的美誉,创下了XX区贷款业务规模最大、还款期最长、利率最低的一笔长期担保贷款记录。
下半年在与农信社建立良好合作关系,规范请款、放款、用款流程的同时,为解决汽车产业园区二、四期的资金来源,我们已经开始了二、四期的融资工作。目前已与中国银行、商业银行、农信社等多家金融机构进行了广泛的接触。
二、利用专业知识,为相关部门提供意见和建议
在日常工作中,受领导的厚爱和同事们的要求,也常常利用专业知识,为相关部门提供意见和建议,包括参与管工委年度考核财务指标的制订工作,以及评审资料的收集整理工作,制订管委会系统财务大检查方案并全程参与财务大检查的查账工作;代表管委会参与朱区长主持的东风乘用车公司外籍员工个人所得税的调查解释回复工作;根据公司领导的指示,反复制订修改公司工资调整方案及工资预算案;作为汽车城公司的代表参与07年度汽车论坛的开支监管工作;就招商工作中遇到的财税问题,向招商部提供相关的专业建议及意见,例如XXX招商项目、XXX扩建项目、XX公司领取增值税发票以及XCK申请减免企业所得税等;协助公司财务部进行年度清产核资工作等等。工作中,有机会与其他部门的同事增进了解,互相合作,付出辛勤劳动的同时,也赢得了领导同事们对我工作的认可,我为学以致用感到高兴,为给予付出感到充实。
三、负责汽车城公司的税收统计、财务分析以及中心的日常财务工作
我定期从财局、税局收集相关资料,对汽车城落户投产企业进行相关税收统计,会同公司统计部门提供的相关数据,制作各项经济指标图表,每月向领导提供适时财税分析,为领导决策提供理论数字依据。此外,向公司有关部门收集资料建立落户企业台账,对重点企业(以后将逐步扩大至全部投产企业)进行财税分析跟踪,根据企业生产经营情况进行数据的及时更新,实现资源共享,从而全面掌握落户企业的投入产出情况,为汽车城的经营运作、招商选资提供科学的数字依据。
由于中心的人员安排较为紧张,过去的一年,我除了负责投资中心财务工作的计划审核分析统计外,还负责中心会计凭证的制作,帐本的登记,财务报表的填报以及报税工作。工作中,我严格按照国家财务会计制度、法规,规范投资中心的所有账务处理,以及与公司财务部的账务往来,对工作中遇到的具体操作提供专业意见。
以上是一年来我所从事的工作。工作中,得到领导的关心、支持和认可,得到中心、财务部以及有关部门同事的大力协助,使我倍感欣慰愉悦。至此,我希望在以后的日子里,不断加强专业知识的学习,不断提高自身素养,从而在汽车城这个大舞台上更加深入地开展工作,继续贡献自己的一份光和热。
个人年终工作总结3这段时刻的作业繁忙并充分,回想曩昔的作业,有成功的高兴也有丢失的惋惜,但更多的是对往后作业的希望,现将作业总结如下:
一、坚持大局观念,做好本职作业
不管从事什么作业,坚持大局知道是首要的问题,现场技术服务也不破例。我认为售后服务作业的大局便是,“坚持企 ……此处隐藏15610个字……效的服务,赢得用户的认同及赞赏,“用我的真心,换你的信任”,搞好服务工作。
二、一流管理,以人为本
为培养一支高素质的营业队伍,提高窗口服务水平,岢岚移动营业班组不断自我加压,加强内部管理,增强竞争力,以管理促服务,以管理促发展,从内部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落实,使班组的各项工作得到很好的开展。
首先,从规范管理入手,我们根据目前移动业务的发展趋势结合我县的具体情况,对人员管理、岗位责任、服务、服务用语、业务流程等各方面都进行了严格的规范,使营业人员在工作中有纪可遵、有错可究,形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。其次,为了使各项规章制度落到实处,使管理具体化,可操作化。每月通过细化、量化的考核进行评比。第三,建立完整的员工交流制度及考核机制,同时让企业奋斗目标、企业使命、企业价值观、企业宗旨、企业精神、企业核心理念、企业形象深入人心,增强与公司共荣辱的意识,使XX厅全体人员做到互相帮助、共同促进、共同监督,增强了集体的荣誉感和凝聚力,使管理的具体措施得到很好的落实,促进了XX厅整体业务水平和服务质量的不断提高。
我们在发展固定数据方面,从发展、录入、到派工与XX公司的沟通协调工作中,紧密配合,较为顺利的完成了既定目标。集团业务的发展过程中,和客户经理的相关工作进行了有效的配合,较好的完成了相关工作。营业厅具体管理工作中,与XX分工明确,卡账分管,每月结束及时上报卡账数据。做到内控管理工作的准确无误。
一年来,XX厅按照年初县公司的统一安排部署全面开展工作,全体成员团结一致,开拓不止,辛勤耕耘,换得累累硕果,上下团结一致,自觉担当起企业的营销任务,充当一线社会营销员,强化营销工作,积极做好XX新业务及优惠政策的宣传,群策群力,促进移动业务全面发展,出色地完成上级下达的各项经营指标,取得了较好的业绩,确保了经营任务的顺利完成。在20xx年的新增客户市场挖掘的工作较为不力,但是在客户服务工作中取得了较好的成绩。在已经到来的20xx年我将带领XX全体人员,实现业务服务的双,同时圆满完成县分公司安排部署的各项阶段性的工作,确保县分公司相关经营服务指标的全面完成。
个人年终工作总结1420xx年XX月XX日,我被钟颖集团控股有限公司董事会任命为钟颖媒体公司总经理.今年,在集团董事会和公司下属的全力支持下,各项工作顺利开展。在公司全体成员的共同努力下,我们在企业管理、招投标、项目管理、文化建设、稳定发展等方面取得了可喜的成绩。企业综合实力增强,社会声誉提高。回顾过去一年零一个月的工作,主要有以下几个方面:
一、组织建设
成立一个部门,明确部门职责,并分配所有人员:营销总监李勇、运营总监郑飞和财务总监黄惠娟。由于我们团队只有四个人,缺少首席执行官的职位,首席执行官的职位暂时由我和首席财务官黄惠娟担任,首席执行官的工作暂时由我和首席财务官黄惠娟完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼钟颖媒体文化“双赢、激情、创新”,既强调与集团的关系,又突出公司媒体性质的特点。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉承“优质服务,幸福生活”的企业使命,坚持以客户为中心,倡导“热心、关爱、无忧、放心、快乐”,五心服务通过不断的营销创新和积极进取,取得了良好的效果,得到了社会各界的认可和鼓励。
第三,团队建设
通过组织一系列活动打造传媒大团队:组织传媒高管赴南安参加摩尔发展培训,培养传媒团队的团结协作能力;组织高管参加职业素养和商务礼仪培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》课程培训,让高管更清晰地认同公司文化。同时,在开展各种活动的过程中,我注意到为不同的同事创造了不同的机会,让他们有机会表达自己,锻炼自己。
四.表演建筑
短短半个月,由于团队的配合,演出取得了显著的成绩。首先,钟颖媒体与钟颖创业有限公司、中英汽车俱乐部有限公司、元航汽车销售服务有限公司签订合作协议,接管钟颖控股集团非媒体全资子公司的广告及其他宣传权;其次,钟颖媒体与厦门钟颖汽车销售有限公司签订了钟颖汽车9周年宣传合作协议,承担集团内部业务;最后,媒体与海商海国际酒店签订合作协议,实现与实体公司的首次合作;与此同时,截至报道时,钟颖媒体正在与厦门百祥酒店恒品茶楼等多家公司进行项目谈判。
钟颖传媒的成功离不开集团董事的支持和公司成员的合作。然而,钟颖传媒成立才一年,明显的问题是显而易见的,而隐藏的问题仍然存在。我会和我的团队一起创造更好的局面,取得更好的结果。
个人年终工作总结1520xx年即将过去。这是我入职一年。在公司领导的指导、关心和帮助下,我不断提高了一名现场员工的工作能力和素质,保持了注重学习的谦虚态度,以公司利益为出发点努力工作,勤奋工作,围绕公司的年度目标紧密合作,认真做好自己的工作。为了总结过去的经验教训,更好地开展今后的工作,现将具体情况介绍如下。
第一,提高个人修养和正确的处事态度。
当我走出校园,我必须融入社会的大家庭。为了在生活和工作过程中与同事建立和谐的人际关系,我始终坚持“先做人后做事”的原则,不断学习,戒骄戒躁,谦虚谨慎,接受领导的指导,不断加强思想道德修养,端正做人做事的态度,为我各项业务工作的开展铺平道路。
二、加强专业知识的学习,提高处理技术业务的能力
在业余时间,我努力学习知识和相关信息。除此之外,我还密切关注国家、省级等各大网站,及时了解相关法律法规的颁布和行业动态,不断拓宽视野。坚持“活到老学到老”、“终身学习”的学习路线,不忘多读书,多记,多了解,为各项任务的开展打下坚实的基础。
第三,对待野外工作的态度
在近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好自己接受的每一车煤的质量,遇到问题及时与领导沟通,最终以最恰当的方式解决每一个突发情况,坚持以公司利益为出发点,以公司利益最大化为目标,严格要求自己遵守公司的规章制度。
第四,如何提高工作责任感和工作效率
认识自己,建立自信。经常检查自己的缺点和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己的问题。我们应该对自己和公司充满信心。我们不仅要看到现实中存在的巨大问题,还要看到公司的发展潜力和空间。要强化责任感、危机感、利益感,从小事做起,从小事做起,从自己做起。树立自己和公司的良好形象,因为从进入公司的那一刻起,我就负责树立公司形象和义务,这是我不能推卸也必须承担的。进入公司后,我知道我的每一句话每一个动作都代表着我的形象和声誉。
总之,一年来,我努力工作,认真学习实践,尊重领导,团结同事,热心助人,各方面都取得了一定的进步。但我知道这远远不够,还有很长的路要走,可能会遇到各种各样的困难。但我相信,有领导的正确指导,有同事的支持和帮助,一切问题都会迎刃而解。当然,真心希望领导和同事能批评我的缺点。我相信,在未来,在我和每一位员工的帮助下,公司会发展得更高、更远、更快。